從證照聯(lián)辦窗口看臺(tái)江政務(wù)服務(wù)水平：用心惠企便民 優(yōu)化營商環(huán)境

日期：2025-06-27 08:37 來源：福州日?qǐng)?bào)
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　　“以前辦兩項(xiàng)不同的業(yè)務(wù)要跑兩個(gè)窗口，現(xiàn)在一個(gè)窗口全搞定，省時(shí)又省心！”近日，在臺(tái)江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心市場監(jiān)管領(lǐng)域“證照聯(lián)辦”綜合窗口，餐飲店店主徐先生快捷辦事后發(fā)出感慨。

　　因餐飲店名稱變更需要辦理營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證變更，徐先生原計(jì)劃輾轉(zhuǎn)兩個(gè)窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。后來在“證照聯(lián)辦”綜合窗口工作人員指導(dǎo)下，他提交了一套材料，僅僅用時(shí)30分鐘就同步辦完了兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。

　　徐先生的經(jīng)歷，是臺(tái)江區(qū)推進(jìn)“證照聯(lián)辦”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的生動(dòng)縮影。今年4月起，福建市場監(jiān)管領(lǐng)域“證照聯(lián)辦”改革拉開帷幕，旨在優(yōu)化營商環(huán)境、切實(shí)提升企業(yè)群眾獲得感。臺(tái)江區(qū)市場監(jiān)管局提前安排，第一時(shí)間組織窗口工作人員學(xué)習(xí)“證照聯(lián)辦”線下服務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)范，設(shè)立“證照聯(lián)辦”綜合窗口，進(jìn)一步提升企業(yè)群眾的辦事體驗(yàn)。

　　以往，群眾辦理證照需要“分頭申請(qǐng)、分步辦理”，不僅流程煩瑣、耗時(shí)長，還要提交多份申請(qǐng)材料。如今，臺(tái)江區(qū)以服務(wù)企業(yè)和群眾高效辦事為目標(biāo)，通過表單整合、優(yōu)化流程、數(shù)據(jù)共享，將營業(yè)執(zhí)照與市場監(jiān)管領(lǐng)域15項(xiàng)許可審批事項(xiàng)聯(lián)動(dòng)辦理，推行簡單變更或注銷事項(xiàng)“一表申請(qǐng)，一并出件”、設(shè)立事項(xiàng)“一并申請(qǐng)，并行審批”，實(shí)現(xiàn)同一個(gè)經(jīng)營主體只需到一個(gè)窗口申請(qǐng)，提交一套材料，一次性辦理營業(yè)執(zhí)照和市場監(jiān)管相關(guān)許可證（文書），減少經(jīng)營主體跑動(dòng)次數(shù)，提高政務(wù)服務(wù)效能。

　　改革啟動(dòng)首日，臺(tái)江區(qū)市場監(jiān)管局注冊(cè)登記與行政審批科科長劉曉迅速組織相關(guān)崗位人員協(xié)同聯(lián)動(dòng)，引導(dǎo)餐飲店經(jīng)營者陶女士前往“證照聯(lián)辦”綜合窗口提交個(gè)體工商戶注銷申請(qǐng)材料，一并提交了福建省市場監(jiān)管領(lǐng)域簡易變更或注銷“證照聯(lián)辦”申請(qǐng)表以及食品經(jīng)營許可證原件。收件后，窗口工作人員通過內(nèi)部流轉(zhuǎn)，同步啟動(dòng)審查程序，當(dāng)場辦結(jié)、一并出件，陶女士僅用半小時(shí)就領(lǐng)到了營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證的注銷通知書。截至目前，臺(tái)江區(qū)已辦理市場監(jiān)管領(lǐng)域“證照聯(lián)辦”事項(xiàng)近百件。

　　改革一小步，便民一大步。臺(tái)江區(qū)市場監(jiān)管局以深化“放管服”改革為抓手，以企業(yè)需求為導(dǎo)向，不斷探索創(chuàng)新工作方式，持續(xù)優(yōu)化企業(yè)登記流程，以更高效的政務(wù)服務(wù)助力優(yōu)化營商環(huán)境，推動(dòng)經(jīng)營主體輕裝上陣、蓬勃發(fā)展，為臺(tái)江經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。

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