面對(duì)“職業(yè)倦怠”，哪些辦法能拯救打工人的心理健康？
諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)得主，德國(guó)作家赫爾曼·黑塞曾寫過(guò)一首詩(shī)：“我天天趕路卻沒有目標(biāo)，從不想停下來(lái)歇一歇腳，我的路似乎沒有盡頭。終于發(fā)現(xiàn)我只是在轉(zhuǎn)圈，于是對(duì)旅行感到厭倦?！蹦闶欠褚苍羞^(guò)類似的體驗(yàn)：某段時(shí)間會(huì)感覺特別累，這種累，無(wú)論是減少工作量，還是增加休息時(shí)間，都無(wú)法緩解。
這個(gè)時(shí)候你要提高警惕，自己是否已經(jīng)出現(xiàn)“職業(yè)倦怠”。
那么什么是“職業(yè)倦怠”？打工人面對(duì)職業(yè)倦怠又能做些什么呢？
“職業(yè)倦怠”的定義
職業(yè)倦怠又稱為“職業(yè)枯竭 ”“工作倦怠 ”，最初由美國(guó)臨床心理學(xué)家弗羅伊登貝格爾（Freudenberger）于1974年首次提出，用來(lái)指人面對(duì)過(guò)度工作時(shí)產(chǎn)生的身體和情緒的極度疲勞。隨后職業(yè)倦怠被定義為：“長(zhǎng)期暴露于工作場(chǎng)所壓力，且未能成功管理，所造成的一種綜合征”。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)：職業(yè)倦怠就是，你有能力去工作，但是你卻沒動(dòng)力去工作。
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和社會(huì)的不斷變革，越來(lái)越多的職業(yè)人群表現(xiàn)出不同程度的職業(yè)倦怠，職業(yè)倦怠成為普遍存在于各個(gè)行業(yè)的綜合癥候群。2022年1月，世界衛(wèi)生組織將職業(yè)倦怠納入了《國(guó)際疾病分類》第11次修訂本（ICD-11）。
研究顯示，職業(yè)倦怠包括情緒枯竭、去人性化和效能喪失三個(gè)維度。
?、佟?strong>情緒枯竭：指一種過(guò)度的付出感以及情感資源的耗竭感，沒有活力，沒有工作熱情；壓力過(guò)大，能量感缺乏，特別容易疲勞。
?、凇?strong>去人性化：指刻意在自身和工作對(duì)象間保持距離，對(duì)工作敷衍了事，對(duì)他人消極、冷淡、過(guò)分隔離、憤世嫉俗等態(tài)度和情緒。
③ 效能喪失：指傾向于對(duì)自己消極評(píng)價(jià)自己，伴隨無(wú)力感、抑郁感。
需要注意的是，職業(yè)倦怠特指職業(yè)領(lǐng)域中發(fā)生的現(xiàn)象，需要結(jié)合癥狀持續(xù)時(shí)間，并排除相關(guān)的軀體疾病和精神疾病進(jìn)行綜合診斷。經(jīng)研究調(diào)查，職業(yè)倦怠常出現(xiàn)于醫(yī)護(hù)人員、警察、教師等助人行業(yè)的從業(yè)人群；同時(shí)，面臨特定工作情況（如工作壓力過(guò)大者、工作滿意度低者、人際關(guān)系緊張者等）或具有特定性格（如A型性格者、外控性格者、追求完美主義者、自我評(píng)價(jià)低下者等）的從業(yè)者，也較易陷入職業(yè)倦怠的泥潭。
現(xiàn)如今的打工人在工作的重壓之下所體驗(yàn)到的身心俱疲、能量被耗盡的感覺，與肉體的疲倦勞累截然不同，它源自心理層面的深切疲乏。這種身心俱疲的后果常常讓人處于崩潰的邊緣。那如何能克服職業(yè)倦怠呢？
請(qǐng)記住以下口訣：“ABCDEF”
A. A（Accept）接納自己，悅納自我
職業(yè)倦怠有時(shí)就是一種“能力恐慌”。這就需要我們認(rèn)識(shí)自我、調(diào)整自我，建立良好的自我意識(shí)。正確分析、評(píng)估自己的能力和自己所處的環(huán)境，根據(jù)自己的特征和優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，確立自己的奮斗目標(biāo)和發(fā)展方向。
B. B（Belief）認(rèn)知調(diào)整
生活不是為了工作，工作只是服務(wù)生活。當(dāng)發(fā)生問題時(shí)，詢問自己能做什么、自己有什么選擇，可以主動(dòng)和同事、家人、朋友等及時(shí)溝通發(fā)生了什么問題，采用什么策略，如何解決等。其實(shí)，在職業(yè)生涯中有一些起伏是正?，F(xiàn)象，沒必要太在意，也沒必要對(duì)自己太過(guò)苛求。不要以消極順應(yīng)的態(tài)度對(duì)待職業(yè)倦怠，而應(yīng)采取積極主動(dòng)的應(yīng)對(duì)方式。在重新認(rèn)識(shí)自己的基礎(chǔ)上，找到對(duì)抗職業(yè)倦怠的技巧，專注于自己內(nèi)在的成長(zhǎng)。
C. C（Catharsis）釋放壓力，合理宣泄
及時(shí)傾訴與發(fā)泄或者根據(jù)自己的興趣和愛好，將煩惱的心情轉(zhuǎn)移到自己喜愛的活動(dòng)上，從而讓自己走出苦悶，變得快樂起來(lái)。
D. D（Distraction）學(xué)會(huì)分心
如果生活上有一些興趣、愛好，能夠讓你暫時(shí)轉(zhuǎn)移注意力，這是避開壓力很好的輔助策略。
E. E（Exercise）鍛煉和放松
適量運(yùn)動(dòng)，保持健康的身體。所有的心理健康其實(shí)都要以身體健康為基礎(chǔ)。
F. F（Future）展望未來(lái)
職業(yè)倦怠的反面是職業(yè)參與度。試著暢想一下自己工作的規(guī)劃，如何更好地參與到工作中。對(duì)于理想職業(yè)又有怎樣的想象？到底自己想要追求的是什么？
職場(chǎng)中，出現(xiàn)職業(yè)倦怠的現(xiàn)象是很正常的，尤其是當(dāng)下這個(gè)看似內(nèi)卷的時(shí)代下，幾乎每個(gè)人都遇到過(guò)、感受過(guò)或者目前正在經(jīng)歷著。細(xì)細(xì)想來(lái)，只要“倦”而不“怠”，不斷調(diào)適自己，不要待在舒適區(qū)而停止追求，不要停在恐慌期而陷入焦慮，終有一天能擺脫倦怠，重獲工作的激情與活力。
來(lái)源：廣東省職業(yè)病防治院、廣西疾控
供稿：職業(yè)健康科
一審：姚麗欽
二審：詹文青
三審：羅柏友
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